ボンズカジノ.net（ボンズカジノ）は、カスタマーケアと社会的責任の方針から責任あるゲームプレイの推奨に力を入れています。ギャンブルにまつわる社会的・金銭的な問題を十分に認識しつつ、お客様に当サイトでの賭けを楽しんでいただけるよう努める責任があると考えています。
《コントロールの維持》
ギャンブルは、楽しい時間を過ごすための娯楽の一種であると捉えられるべきであり、収入を得る手段として扱われるべきではありません。大多数の人々はギャンブルを娯楽として捉え、リスクを考えながら支払える分だけを消費している一方、そのように捉えるのが困難な人々もいます。お客様自身でギャンブルの習慣をコントロールしていくためにも、下記の点を常に考慮することをお勧めします。
・ギャンブルは、収入を得る方法ではなく娯楽の一種として、適度に行われるべきである
・勝敗を気にしすぎず、逆転などを狙わない。勝てるチャンスは今日だけではなく、いつでもある。
・負けてしまった際の損失が支払える分だけの賭けをする。
・小まめに時間と消費している金額を確認する。
・ギャンブルからの休憩が必要な場合は、当社のカスタマーサポートに一言ご連絡ください。
また、お客様がご自身のギャンブルに関し不安や悩み等ある場合には、下記に記載する機関にご相談ください。
《問題が起きていますか？》
ギャンブルが、ご自身やご家族、ご友人の生活にネガティブな影響を与えているかもしれないと不安がある場合、下記のセルフチェックをしてみましょう。
・ギャンブルのせいで仕事や学校に行けないことがありますか？
・あなたにとって、ギャンブルは娯楽の一環ですか、それとも暇潰しですか？
・1人で長時間ギャンブルをしますか？
・あなたのギャンブルに対し、誰かから非難を受けることはありますか？
・ギャンブルにより、家族、友人、他の趣味に対し興味を失っていますか？
・ギャンブルに費やしている金額や時間を隠すために嘘をついたことはありますか？
・ギャンブルの習慣を維持するために、お金を借りたり盗んだりしたことはありますか？
・ギャンブルのためのお金を他のことに使用するのが嫌ですか？
・すべてのお金を失うまでギャンブルをしますか？
・負けた後、出来るだけすぐに負け分を取り戻さなければならないと思いますか？
・ギャンブルでお金をすべて失った時、喪失感や絶望感を抱き、できるだけ早くもう一度ギャンブルをする必要性を感じますか？
・誰かと口論をした時、欲求不満や失望を感じた時、ギャンブルをしたくなりますか？
・ギャンブルをすることで、鬱になったり自殺を考えたりしますか？
上記に対し「はい」と答える質問が多いほど、あなたのギャンブル習慣には問題がある可能性が高いです。ギャンブル習慣の問題については、下記のギャンブル・カウンセリング機関にご相談ください。
《ギャンブルカウンセリング機関》
GamCare（ギャムケア）：ギャンブルの社会的影響に関し、カウンセリング、アドバイス、実践的サポート等のサービスを率先して行っている機関。イギリス所在。ヘルプライン（相談内容は機密事項として扱われます）：0845 6000 133
イギリス国外在住者の国外サポート機関についての問い合わせも可能。
ウェブサイト：www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous（ギャンブラーズ アノニマス）：自身の抱えるギャンブル問題解決のために何か出来ることをしたいと考える人々が集まり、ギャンブル依存症に悩む人々をサポートしている。このグループ活動は世界的に広がり、各地域にサポートグループがある。
ウェブサイト：www.gamblersanonymous.org.uk
Gambling Therapy（ギャンブリング セラピー）：ギャンブル問題を抱える人々にカウンセリングを行っている。Gambling Therapy（ギャンブリング セラピー）チームのメンバーはイギリス国内、国外でサービスを提供している。
ウェブサイト：www.gamblingtherapy.org
《未成年のギャンブル》
18歳未満のBons .com（ボンズカジノ）でのアカウントの開設、ギャンブル行為は違法です。カジノエックスはこの事項に関する当社の責任を非常に重く考えています。当社は、18歳未満でも使用可能な決済方法を利用しているお客様すべてに対し年齢確認を行い、また他の資金調達方法を使用するお客様に対しても任意の年齢確認を行います。
18歳未満のサイトの利用が発覚した場合、勝利金はすべて没収され、警察へ通報する場合もあります。
《フィルタリングシステム》
フィルタリングは、保護者が選択する基準に従い、インターネットへのアクセスを制限することができる機能です。保護者はフィルターを使用することにより、未成年のお客様がギャンブルサイトにアクセスすることを防ぐことが出来ます。
未成年のお客様が当社サイトに登録したり、サイトを利用するためのコンピューターを友人や家族と共有している場合、またはギャンブルサイトからの自己除外を要求した場合は、下記のような保護者用フィルタリングシステムの利用をご検討ください。
Net Nanny™（ネットナニー）： www.netnanny.com
CyberPatrol （サイバーパトロール）：www.cyberpatrol.com